রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই ও সহায়তা প্রদানের জন্য। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
66zzbet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি একাধিক স্তরে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের সার্ভারেও সংরক্ষিত হয় না সরাসরি। প্রতিবার লগইনে OTP যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধু লেনদেনের সময় প্রসেস হয় এবং আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং সব লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে সার্ভারে পৌঁছানোর আগেই। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা তাই তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের সাইট সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন ইতিহাস ধরে রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনগত প্রয়োজনে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলি নিয়ন্ত্রক ধারণ সময়সীমা শেষ হওয়ার পর।

অধিকার প্রয়োগ

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং সাধারণত সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন জানান আমাদের

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে আমরা শুনতে প্রস্তুত। আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলে আছে আপনার গোপনীয়তা অধিকার ব্যাখ্যা করতে এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করতে। দ্রুত উত্তর পেতে চাইলে লাইভ চ্যাট খুলুন সরাসরি লবি থেকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন চাপুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন লিখুন। আমাদের এজেন্ট কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেবে এবং আপনার ডেটা অনুরোধ রেকর্ড করে আপনাকে একটি রেফারেন্স নম্বর দেবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং গোপনীয়তা অনুরোধের বিবরণ সহ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

হোয়াটসঅ্যাপ

আমাদের সাপোর্ট হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান আপনার মোবাইল থেকে। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা কুকি সেটিংস নিয়ে সাহায্য পেতে এই চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন দ্রুত উত্তরের জন্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল খুলুন যেকোনো সময়।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সেবা প্রদানের জন্য। আপনার গেমিং অ্যাক্টিভিটি ও ডিভাইস তথ্যও রেকর্ড রাখি নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রদানকারী সরাসরি লেনদেন প্রক্রিয়া করে তাই আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে আসে না কখনোই।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং সংশোধন করতে পারেন। ডেটা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

কুকিজ আপনার সেশন মনে রাখে যাতে প্রতিবার লগইন করতে না হয় এবং আপনার ভাষা ও পছন্দ সেটিংস ধরে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন তবে তাতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধু পেমেন্ট প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে আমরা নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শেয়ার করতে পারি।

আমরা এই নীতি আপডেট করলে এই পেজে জানিয়ে দেব এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠাব যদি পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ হয়। আপডেট হওয়ার পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।